PROGRAMA EJECUTIVO: DESARROLLO DE HABILIDADES BLANDAS. NIVEL 1

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1671

Facultad de Escuela de Negocios

MODALIDAD: Virtual

abril 15, 2026

DURACIÓN

meses

CARGA HORARIA

120

INICIO

13/04/2026

Objetivos del evento:

Desarrollar y certificar de manera progresiva las competencias blandas en entornos organizacionales.
Comunicación y Retroalimentación
Trabajo en Equipo y Mediación
Liderazgo Adaptativo y Motivación
Inteligencia Emocional
Pensamiento Crítico y Toma de Decisiones
Gestión del Tiempo y Productividad

Destinatarios

Directivos, mandos medios, líderes emergentes, profesionales independientes, responsables de recursos humanos, docentes y gestores educativos, empleados públicos, emprendedores, miembros de la comunidad UCASAL y profesionales en general interesados en desarrollar habilidades de liderazgo, comunicación, trabajo en equipo, inteligencia emocional y productividad en entornos organizacionales.

Director/es

Dr.

GUSTAVO ALEJANDRO IOVINO

Cuerpo docente

Contenido

Módulo 1: Comunicación Efectiva

Fundamentos de comunicación verbal y no verbal: modelo de comunicación, barreras y estrategias para superarlas. Técnicas avanzadas de escucha activa: identificación de emociones, reformulación y clarificación de mensajes.
Retroalimentación y gestión de conflictos: métodos para brindar feedback equilibrado y conducir conversaciones difíciles.
Módulo 2: Trabajo en equipo y colaboración

Principios del trabajo en equipo: modelos de formación y desarrollo de roles. Gestión de conflictos multiculturales: mediación intercultural y negociación colaborativa. Dinámicas prácticas: uso de plataformas y aplicaciones para organizar tareas en equipo.
Módulo 3: Liderazgo y Motivación

Estilos de liderazgo situacional: criterios para elegir y ajustar el estilo al equipo y contexto. Motivación intrínseca vs. extrínseca: técnicas para inspirar compromiso y sentido de pertenencia. Gestión del cambio y liderazgo transformacional: construir visión compartida y acompañar la transición organizacional.
Módulo 4: Inteligencia Emocional

Componentes de la inteligencia emocional: autoconciencia, autocontrol, empatía y habilidades sociales. Técnicas de empatía: escucha reflexiva, perspectiva emocional y ejercicios de role-play. Estrategias de regulación emocional: simulaciones de casos reales y análisis de respuestas.
Módulo 5: Toma de Decisiones para Resolución de Problemas

Habilidades Blandas Vs Duras: Construyendo competencias. Análisis de Problemas y Proceso de Cambio. Score Model: Potenciando Recursos. Ciclo de resolución de Problemas: Reencuadre. Niveles Lógicos de Pensamiento: Abordando Soluciones.
Módulo 6: Gestión del Tiempo y Productividad Personal

Técnicas de priorización: matriz de Eisenhower y métodos ágiles (Kanban, Scrum personal). Uso de herramientas digitales: Trello, Google Calendar, apps de time-boxing. Gestión de hábitos: diseño de rutinas, monitorización de
progreso y ajustes continuos.
Módulo 7: Desarrollo de la Cultura Organizacional

Componentes de la cultura organizacional: Misión, valores, normas implícitas y explícitas. Habilidades blandas como motor de cambio: Cómo integrar habilidades blandas enla visión de la empresa. Evaluación y mejora de la cultura organizacional: Métodos de diagnóstico y estrategias para el cambio cultural.