Introducción y definiciones. Introducción sobre el negocio inmobiliario. Identificación de los actores del cluster inmobiliario y su impacto en la cadena de
valor de la Propiedad Horizontal (PH). Evolución del negocio. Conjuntos Inmobiliarios y Nuevos Formatos. Definiciones y conceptos principales.
Marco Jurídico de la Propiedad Horizontal. Concepto y características del derecho real de propiedad horizontal. El consorcio como persona jurídica: naturaleza, domicilio, matrimonio. Formas de constitución del régimen de propiedad horizontal. Prehorizontalidad.
Marco Jurídico de la Propiedad Horizontal. Partes del inmueble: comunes, privativas y comunes de uso exclusivo. La unidad funcional y las unidades complementarias. Amenities. Reglamento de PH y Reglamentos internos. Conflictos entre reglamentos pre-2015 y CCyC vigente.

Liquidación de Expensas ¿ Fundamentos. Concepto de expensas: ordinarias,
extraordinarias, comunes y especiales. Determinación de rubros. Proporción de
contribución: porcentuales, fórmulas de cálculo. Obligatoriedad del pago: mora, intereses, privilegios. Servicios no utilizados: jurisprudencia sobre eximición.
Liquidación de Expensas – Técnicas Operativas. Estructura de la liquidación: ingresos, egresos, prorrateo. Movimiento de fondos: cuenta bancaria, conciliaciones. Deudores de expensas: intereses, acuerdos de pago, certificados.
Taller práctico de liquidación de expensas. Errores frecuentes del administrador.
Expensas mal liquidadas. Reclamos típicos de propietarios. impugnaciones
administrativas y judiciales. Cómo corregir una mal hecha sin generar conflicto.
Presupuesto y Planificación Financiera. Fondo de reserva. Inversiones del fondos de reserva. Toma de decisiones bajo restricciones presupuestarias.
Priorización de gastos: urgentes, necesarios, suntuarios Análisis económico de mantenimiento preventivo vs. Postergación.
Gestión Bancaria y Financiera del Consorcio. Apertura de cuentas bancarias:judiciales vs. Ordinarias. Requisitos, firmas autorizadas. Costos bancarios: mantenimiento, transferencias, chequeras. Protocolos de seguridad. Conciliación bancaria mensual.

Obligaciones Tributarias del Consorcio. Situación fiscal del consorcio y del administrador ante ARCA. IVA: exenciones, responsabilidad sustituta del administrador.
Ingresos Brutos: regímenes provinciales, convenio multilateral. Regímenes de
retención: empresas de seguridad, limpieza (RG 830). Retenciones de
ganancias a empleados.
Obligaciones Tributarias del Consorcio. Libros obligatorios: documentación del
consorcio. Conservación de libros, rúbrica y digitalización. Facturas: requisitos,
tipos, normas de facturación. Verificación de proveedores en ARCA: CUIT, situación fiscal. Preparación de rendición de cuentas anual y documentación respaldatoria.

Marco Legal Laboral del Consorcio. Ley de Contrato de Trabajo aplicada a consorcios. Convenios Colectivos. Categorías, funciones y obligaciones del personal. Encargado con y sin vivienda. Jornada laboral, descansos, licencias. Coordinación con profesionales externos.
Liquidación de Sueldos y Cargas Sociales. Básicos, antigüedad, adicionales, horas extras. Interpretación de escalas salariales. ART : obligaciones y cobertura. Aportes y contribuciones: AFIP, obra social, sindicato. Aguinaldo, vacaciones, días no laborables. Taller de liquidación de sueldo al encargado.
Gestión de Relaciones Laborales y Conflictos. Apercibimientos, suspensiones y despidos: procedimientos legales. Libro de Órdenes. Riesgos del trabajo:
prevención de accidentes, obligaciones ART. Costos de despido: indemnización, preaviso, integración mes de despido.
Tercerización de Servicios y Responsabilidad Solidaria. Empresas de limpieza y seguridad: contratación, control. Responsabilidad solidaria del consorcio.
Mitigación de riesgos: verificación AFIP, certificados laborales. Redacción de
Cláusulas de indemnidad en contratos de servicios.

Herramientas Digitales para Administración de Consorcios. Software de gestión
de consorcios: funcionalidades y comparación de plataformas. Demos. Apps para vecinos: votación online, reclamos, comunicación. Gestión paperless: digitalización de documentos, firma electrónica. Plataformas de pago online: link de pago, débito automático, QR. Integración con sistemas contables y bancarios.
Inteligencia Artificial en la Administración de consorcios. Uso de IA para tareas administrativas. Redacción de actas de asamblea. Automatización de circulares
y respuestas a reclamos frecuentes. Chatbots para atención al cliente 24/7.
Análisis predictivo: morosidad, rotación, mantenimiento. Taller práctico: Generación de acta de asamblea con IA. Analisis de datos para la rendición de cuentas anual con IA.

El Consorcio de Propietarios como Organización. Órganos del consorcio: asamblea, consejo de propietarios, administrador. Derechos y obligaciones de los copropietarios.
El Administrador de Consorcios – Perfil Legal y Profesional. Requisitos, impedimentos y designación. Mandato, renovación y remoción. Honorarios. Administración ad honorem. Obligaciones y Responsabilidades del Administrador. Responsabilidad ante la UIF.
El Administrador: Gestión Operativa y Comunicación Efectiva. Organización del
trabajo diario del administrador. Herramientas de gestión del tiempo (matriz urgente/importante). Comunicación con propietarios: canales, frecuencia, transparencia. Manejo de reclamos y conflictos cotidianos. Protocolo de emergencias
La Asamblea de Copropietarios. Competencia exclusiva de la asamblea.
Convocatoria. Representación. Quórum y mayorías necesarias según tipo de decisión. El rol del presidente y secretario de asamblea. Derechos de la minoría.
La Asamblea de Copropietarios y Consejo de Propietarios. Actas de asamblea.
Impugnación de asambleas. Nulidades, plazos, legitimación y procedimiento
judicial. El Consejo de Propietarios: integración, atribuciones, mecanismos de control. Responsabilidad del órgano y de sus integrantes.
La Asamblea de Copropietarios. Asambleas Conflictivas y Toma de Decisiones
Difíciles: obras polémicas. Propietarios morosos con poder. cambios de administrador. Decisiones impopulares. Manejo de la minoría hostil.

Seguros. Gestión Práctica. Etapa de Prehorizontalidad y Obra: Seguro de Caución: Protección obligatoria para compradores en pozo. Cobertura de daños a linderos y terceros durante la obra. Etapa de Propiedad Horizontal: Seguros Obligatorios: Incendio, Vida Obligatorio (Personal), ART (Riesgos del Trabajo).
Seguros «Integrales» del Consorcio: Análisis de la Póliza Integral. Coberturas críticas caída de objetos, ascensores, carteles, Cristales, Robo de bienes comunes, Daños por agua. Seguros Técnicos: Cobertura para calderas, bombas y sistemas inteligentes.
Mantenimiento Edilicio y Responsabilidades. Determinación del obligado a realizar reparaciones. Mantenimiento preventivo vs. correctivo: análisis costobeneficio.
Patologías de la construcción. Reclamos a constructoras. Registro de instalaciones: ascensores, calderas, gas, electricidad.
Normativas Técnicas de Cumplimiento Obligatorio. Ley de Accesibilidad (Ley
24.314): rampas, ascensores, señalización. Ley de Conservación de Fachadas.
Ascensores y montacargas: inspecciones técnicas, obleas, certificados habilitantes. Calderas. Instalaciones de gas.
Eficiencia Energética y Sostenibilidad. Economía de la eficiencia energética en
consorcios. Inversiones verdes: paneles solares, aislación térmica, iluminación
LED. Incentivos fiscales y financieros para mejoras sustentables. Gestión de residuos: separación en origen, reciclaje. Tendencias: edificios carbono neutral, certificaciones ambientales.

Modelo De Negocio. Cambio de paradigma: del administrador tradicional al administrador-empresario. Características del profesional exitoso en el mercado actual. Visión de largo plazo vs. gestión reactiva diaria. Definición de identidad corporativa: visión, misión y valores. Business Model Canvas aplicado a administración de consorcios. Actividad práctica: Diseño de Canvas para tres perfiles de administrador (freelance, PyME, empresa mediana).

Análisis Estratégico Y Posicionamiento. Análisis del entorno competitivo: 5 Fuerzas de Porter en el sector inmobiliario. Análisis interno: Matriz FODA personal/empresarial. Definición de objetivos SMART (método y ejemplos aplicados). Estrategias competitivas genéricas: diferenciación, liderazgo en costos, nicho. Mapa de posicionamiento: dónde estoy vs. dónde quiero estar.
Taller: Construcción de mapa de posicionamiento competitivo Marketing, Captación Y Técnicas De Venta . Segmentación de mercado.
Propuesta de valor diferencial: construcción paso a paso. Branding personal del
administrador: identidad, reputación online, visibilidad. Funnel de ventas
completo: de lead frío a cliente activo. Estrategias de generación de leads (networking, alianzas, digital, referidos). Estructura de propuesta comercial
profesional. Técnicas de presentación efectiva. Manejo de objeciones típicas del
sector. Técnicas de cierre de ventas.
Plan De Negocios Y Estrategia De Crecimiento. Componentes del Plan Estratégico de Negocios: Resumen ejecutivo. Análisis de mercado y competencia. Estrategia comercial integrada. Modelo operativo básico. KPIs clave de seguimiento. Plan de crecimiento a 1-3 años. Identificación de riesgos principales. Estrategias de crecimiento y escalabilidad: Orgánico vs. adquisición de carteras. Expansión territorial. Servicios complementarios.