DIPLOMATURA EN GESTIÓN DE PERSONAS Y COMPETENCIAS DE LIDERAZGO PARA MANDOS MEDIOS EN ENTORNOS DIGITALES E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

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1754

Facultad de Economía y Administración

MODALIDAD: Virtual

julio 24, 2026

DURACIÓN

meses

CARGA HORARIA

180

INICIO

29/06/2026

Objetivos del evento:

Aplicar herramientas de liderazgo y coordinación de equipos de trabajo con el propósito de mejorar la organización y ejecución de tareas administrativas de acuerdo con criterios de eficiencia, responsabilidad y cumplimiento de objetivos.
Desarrollar habilidades de comunicación profesional oral y escrita con el propósito de coordinar tareas administrativas con claridad de acuerdo con normas institucionales y trato respetuoso.
Implementar estrategias de desempeño y resolución de conflictos con el propósito de fortalecer el clima laboral de acuerdo con buenas prácticas de liderazgo e inteligencia emocional.

Destinatarios

Personas que tienen a cargo un equipo de trabajo y / o aspiran a tenerlo, incluyendo profesionales, y miembros de la comunidad en general vinculados a la gestión administrativa y recursos humanos, así como mandos medios, supervisores y coordinadores interesados en fortalecer competencias de conducción de equipos y gestión de personas.

Director/es

Esp. Lic. ECHEVARRIA, MARIA VIRGINIA

Cuerpo docente

Mg. Lic. GARRIDO, GUADALUPE

Licenciada en Comercialización (UCASAL). Magíster en Administración de Negocios (MBA) (UCASAL). Analista y Técnico en Marketing (UCASAL). Fue Jefe de Carrera de la Licenciatura en Comercialización (modalidad presencial y a distancia) (UCASAL). Docente de nivel universitario, medio y terciario. Directora y evaluadora de tesis en carreras de Ingeniería, Licenciatura en Comercialización, Licenciatura en Recursos Humanos, Contador y Licenciatura en Administración Agropecuaria, Tecnicaturas en Gestión de Bancos y Entidades Financieras y Seguros. Cátedras: Endomarketing.

Mg. Lic. LAMAS, JOSÉ ALEJANDRO

Licenciado en Relaciones Públicas e Institucionales, Especialista en Comunicación Ambiental y Magister en Comunicación Estratégica por la UNR. Asistí a numerosos cursos de formación y actualización
profesional. Asesoro a emprendedores, empresas e instituciones en comunicación institucional y publicitaria desde 2004. Actualmente es docente en diversas cátedras vinculadas a la comunicación institucional. Jefe de Carrera de la Licenciatura en RRPP e Institucionales y responsable del área de Extensión Universitaria de la Facultad de Economía y Administración de la Universidad Católica de Salta.

Mg. Lic. DOBRONICH, VERÓNICA JIMENA

Profesional en Recursos Humanos, Licenciada por la UADE, con formación de posgrado internacional que incluye un MBA en Human Resources Management y estudios en Management en la University at Albany, así como especializaciones en Inteligencia Artificial para Management (FIU), Neurociencias para la Educación (UAI), Coaching y PNL, y una Maestría en Educación Emocional junto con un posgrado en Psicoterapia del Bienestar Emocional por la Universidad de Nebrija (Madrid). Especialista en Gestión de Talento y Desarrollo Organizacional, cuenta con una sólida trayectoria en el área de Personas.

Mg. Lic. FURNARI, PABLO GABRIEL

Licenciado en Comercio Internacional, Management y Marketing Internacional (UADE). Director General del Programa Primera Exportación desde 2001 y Director Académico del Programa en Dirección de Exportaciones del IAE Business School. Fundador de COPROM Speakers. Docente de grado y posgrado en UADE, profesor en la Maestría en Negocios Internacionales de la UCASAL y profesor visitante en la Barcelona School of Management. Conferencista, autor de libros como «Primera Exportación» y «Todos Somos DT», columnista y consultor en proyectos de internacionalización para
organismos y empresas.

Esp. Lic. RUMI, GONZALO JAVIER
Especialista en Finanzas de Empresas – Licenciado en Administración de Empresas (UCASAL) – Contador Público (UCASAL) – Profesor Universitario en la Facultad de Economía y Administración de la Universidad Católica de Salta – Fué Coordinador de las carreras de Licenciatura en Administración de Empresas y Licenciatura en Administración Agropecuaria en la Universidad Católica de Salta.

Mg. Lic. ORDOÑEZ SOLA, ILEANA RENEE

Licenciada en Administración de Empresas (UCASAL). Magíster en Administración de Negocios (UCASAL) y Diplomada en Estudios Avanzados de Doctorado en Economía y Administración (Universidad de Sevilla). Jefa de Carrera de la Licenciatura en Recursos Humanos (UCASAL) y docente universitaria desde 2003. Con amplia experiencia en gestión académica, coordinación de programas y capacitación de recursos humanos en ámbitos universitarios, gubernamentales y empresariales. Se desempeña además como consultora, mentora y capacitadora en planificación estratégica y gestión organizacional.

Contenido

MÓDULO 1: Rol del mando medio en la organización +

El mando medio: definición y función en la estructura organizacional.
Responsabilidades principales: conducción, control y acompañamiento.
Funciones estratégicas y operativas del mando medio.
Mandos medios como articuladores de procesos.
Desafíos actuales: cambios, presión organizacional y gestión híbrida.
Ética y profesionalismo en la gestión.

MÓDULO 3: Comunicación profesional y coordinación operativa +

Comunicación organizacional: formal e informal.
Comunicación escrita profesional: mails, informes, notas internas.
Comunicación oral: reuniones, instrucciones, presentaciones.
Coordinación operativa: organización del trabajo diario.
Canales y herramientas de comunicación interna.
Barreras comunicacionales y cómo superarlas.

MÓDULO 5: Motivación, clima laboral y compromiso del equipo +

Motivación en el trabajo: teorías principales y técnicas.
Automotivación, iniciativa y competencia.
Factores que influyen en el compromiso.
Reconocimiento, feedback positiv0 / constructivo y sentido de pertenencia.
Clima laboral: diagnóstico y mejora.
Estrategias para equipos motivados.
Prevención del desgaste laboral (burnout).
Liderazgo cercano y cotidiano.

MÓDULO 2: Liderazgo aplicado a equipos administrativos +

Concepto de liderazgo organizacional.
Estilos de liderazgo: autoritario, participativo, situacional.
Cualidades del líder.
Liderazgo en entornos administrativos.
Toma de decisiones y delegación.
Liderazgo basado en confianza y credibilidad.
El mando medio como formador de equipo.
Gestión de tiempo y prioridades en medios medios: Matriz urgente / importante, planificación semanal, manejo de interrupciones.

MÓDULO 4: Competencias clave del líder (habilidades blandas) / Gestión de personas +

Habilidades blandas y su importancia en mandos medios.
Inteligencia emocional aplicada al liderazgo.
Escucha activa y empatía.
Asertividad y comunicación efectiva.
Resolución de conflictos.
Negociación en el entorno laboral.
El trabajo en equipo, el rol del líder.
Gestión del desempeño: seguimiento y mejora.
Feedback constructivo: modelos y técnicas.
Evaluación informal y formal del desempeño.
Manejo de conflictos laborales.
Conversaciones correctivas.
Acompañamiento y desarrollo del personal.

MÓDULO 6: Herramientas digitales, inteligencia artificial e indicadores de gestión +

Transformación digital en las organizaciones y su impacto en el trabajo administrativo.
Introducción a la inteligencia artificial y sus aplicaciones en la gestión.
Uso de herramientas de IA para tareas administrativas (redacción, síntesis de información, planificación).
Herramientas digitales para la organización, seguimiento y coordinación del trabajo.
Introducción a los indicadores de gestión: concepto, utilidad y tipos.
Indicadores clave de desempeño (KPIs – OKRs) aplicados a equipos administrativos.
Características de los indicadores (claridad, relevancia, medición y seguimiento).

Uso de indicadores para la toma de decisiones y mejora del desempeño.
Uso responsable de la tecnología: ética, límites y buenas prácticas.

Información Complementaria