Especialistas y referentes del sector compartieron herramientas, experiencias y estrategias para fortalecer la gestión de la comunicación en la actividad turística.
La Universidad Católica de Salta llevó adelante la jornada “El Poder de las Relaciones Públicas en Turismo”, un espacio de formación e intercambio que reunió a estudiantes, docentes, profesionales y actores vinculados a la comunicación y al desarrollo turístico, con el objetivo de reflexionar sobre el papel estratégico de las relaciones públicas en la construcción de destinos, marcas y experiencias.
La actividad se desarrolló en modalidad híbrida y contó con un programa de conferencias orientado a abordar distintas dimensiones de la gestión comunicacional aplicada al turismo, desde la planificación estratégica hasta la gestión de crisis y la responsabilidad social.
La apertura estuvo acompañada por la exposición del Lic. José María Zambrano, quien profundizó sobre la importancia de la comunicación estratégica como herramienta para generar posicionamiento, reputación y vínculos sostenibles entre organizaciones y públicos.
Posteriormente, el Mg. José Lamas presentó una conferencia dedicada a la Responsabilidad Social Empresarial, destacando el valor de incorporar criterios éticos, sociales y ambientales en la gestión de empresas e instituciones vinculadas al turismo.
Uno de los momentos más destacados de la jornada fue la presentación del caso de éxito del Tren a las Nubes, a cargo de Martín Yaguado,
quien compartió la experiencia de uno de los principales atractivos turísticos de la región y analizó los desafíos comunicacionales asociados a la consolidación de una marca con identidad propia y reconocimiento internacional.
Durante el cierre académico, el Dr. Néstor Cruz abordó la temática de la gestión de crisis, brindando herramientas para la prevención, el manejo de situaciones críticas y la construcción de estrategias de comunicación que permitan preservar la confianza y la reputación institucional en contextos complejos.
La jornada permitió generar un espacio de actualización y reflexión sobre los desafíos que enfrenta actualmente el sector turístico, destacando el rol de las relaciones públicas como una disciplina clave para fortalecer la competitividad, la sostenibilidad y el posicionamiento de organizaciones y destinos.
A través de este tipo de propuestas, UCASAL continúa promoviendo instancias de formación que vinculan el conocimiento académico con las demandas reales del entorno profesional, contribuyendo al desarrollo de competencias estratégicas en áreas de creciente relevancia para la región y el país.
